Заключение психотерапевтического контракта
Перед тем как начать сеансы с клиентом, психологу необходимо заключить с ним психотерапевтический контракт. Цель ‒ распределение обязанностей, которые вам обоим необходимо выполнить, чтобы достичь намеченного результата.
Контракт может заключаться устно или письменно, как этого пожелают обе стороны. Контракт подразумевает:
- Распределение ответственности. Психолог должен обеспечить безопасное пространство для работы, а клиент быть искренним и иметь твердое желание достичь изменений.
- Обоснование условий психологической работы.
- Продумывание и составление плана в реальных ситуациях.
- Договоренность о периодичности консультаций.
До того как начнется работа, клиент должен ответить на ряд вопросов:
- Что вы ожидаете получить от консультаций? С чем именно вы хотите уйти с консультации?
Ответ нужно сформулировать с использованием положительных определений и терминов.
- Как мы сможем понять, что вам удалось достичь намеченного?
Здесь нужно получить от клиента ответ, как изменится его поведение, и что станет подтверждением результата.
- Как вы сможете сохранить полученный результат?
- Укажите контекст, в котором вам этот результат необходим.
- Как вы считаете, сможете ли вы в процессе работы достичь нужного результата?
Принять осознанное решение о заключении психотерапевтического контракта клиенту поможет полная информация о процессе. Терапевт должен посвятить клиента в тонкости психотерапевтического консультирования:
‒ какая основная цель консультирования;
‒ личная квалификация терапевта;
‒ оплата консультаций;
‒ приблизительная продолжительность терапии;
‒ целесообразность консультационных встреч;
‒ каков риск возникновения ухудшения состояния в процессе консультирования;
‒ где начинаются и заканчиваются границы консультирования.
Психолог и терапевт должен реально оценивать уровень своей подготовки и профессиональную компетентность. Специалист нужно построить беседу таким образом, чтобы не обнадежить клиента и не пообещать ему того, чего не в силах дать. Не допускается использовать в консультации не до конца освоенных и непроверенных техник и методик. Если вы понимаете, что недостаточно компетентны и сомневаетесь в своих силах, обратитесь за помощью к более опытным коллегам или на супервизию.
Терапевту необходимо обсудить с клиентом, в каких условиях будет проходить консультирование. Наличие аудио и видеозаписывающих устройств, сторонних наблюдателей за специальным стеклом — не допускается использовать этих методов без согласия клиента. Такое тщательное фиксирование терапевтического процесса может понадобиться в исследовательских целях или, если сторона, контролирующая квалификацию консультанта, обратиться за подробной информацией по конкретному случаю.
Без доверия невозможно проводить эффективную работу, поэтому все моменты, касающиеся конфиденциальности в работе должны обсуждаться с клиентом на первой же сессии.
В процессе работы, отношения между клиентом и психологом проходят определенные стадии. Чтобы достичь высокого уровня в отношениях должны присутствовать:
- приемлемость;
- эмпатия;
- понимание;
- принятие.
В задачи консультанта входит:
- Структурировать беседу. Выяснить запрос клиента, ориентироваться в его позиции и понимать, чего клиент хочет.
- Выделить главную проблему.
- Создать клиенту условия, в которых он сможет принять решение. Подвести его к решению.
- Учитывая уровень мотивации, рефлексивности и ответственности клиента ориентировать его на решение проблемы своими силами.
- Устанавливать количество встреч, сумму и форму оплаты.
- В случае предъявления клиентом неудовлетворенности, провести анализ консультации и предложить перезаключить контракт.
И помните, что опыт и мастерство приходит с практикой. Не бойтесь ошибаться и делать свои первые шаги.
Видеокурс Ольги Гаркавец «Базовые навыки психолога»: www.garkavets.com/art-mak/
Ольга, большое спасибо за помощь по составлению контракта.